Preguntas Frecuentes

CyberEco es un ecosistema digital centrado en el ser humano para una vida consciente, conectada y sostenible. Construimos aplicaciones que te ayudan a gestionar finanzas compartidas, participar en comunidades y conectarte con otros de manera significativa — sobre una base de soberanía digital y privacidad.

Sí. Todo lo que está disponible actualmente en el Hub es gratuito, y los paquetes de la capa de datos son de código abierto (Apache-2.0). Creemos en proporcionar herramientas accesibles para todos. En el futuro podrían introducirse características premium opcionales para apoyar el desarrollo de la plataforma, pero las funciones principales seguirán siendo gratuitas.

La privacidad está integrada en la arquitectura, no añadida después. Los permisos se verifican en cada operación de datos, tu información se cifra en tránsito y en reposo, y mantienes control completo: puedes exportar tus datos en cualquier momento y solicitar su eliminación cuando quieras. Nunca vendemos tu información a terceros. El cifrado del lado del cliente está en nuestra hoja de ruta.

Hoy está disponible el CyberEco Hub: tu cuenta, identidad, controles de privacidad y la función integrada para compartir gastos (la evolución de JustSplit). Somos (raíces familiares), Demos (gobernanza comunitaria) y Plantopia (jardinería inteligente) están planeadas conforme crezca el ecosistema.

Crea una cuenta gratuita en el Hub y explora tu panel. Desde ahí puedes gestionar tu perfil y tu configuración de privacidad, y empezar a dividir gastos con tus amigos de inmediato.

Significa que tus datos te pertenecen a ti, no a las aplicaciones. Cada tipo de dato admite exportación y eliminación, y no hay dependencia de ningún proveedor — incluidos nosotros. Las aplicaciones actúan como lentes sobre datos que son tuyos, no como silos que los atrapan.

Tu cuenta de CyberEco Hub es una identidad única para todo el ecosistema. Inicia sesión una vez y accede a todas las aplicaciones conectadas al Hub — incluidas aplicaciones de terceros que se integran mediante nuestro flujo OAuth — sin crear cuentas separadas.

La autenticación de dos factores estará disponible próximamente — todavía no se puede activar. Cuando se lance, podrás configurarla en Seguridad > Autenticación de Dos Factores usando una aplicación de autenticación como Google Authenticator o Authy. Te avisaremos cuando esté lista.

Usa el enlace “Olvidé mi contraseña” en la página de inicio de sesión. Enviaremos un enlace seguro de restablecimiento a tu dirección de correo registrada.

Usamos cifrado estándar de la industria en tránsito y en reposo, autenticación segura, cabeceras de seguridad estrictas, límites de tasa y registros de auditoría inmutables. Cada operación de datos pasa por una verificación de permisos — el acceso nunca se asume.

La gestión de sesiones activas estará disponible próximamente. Ya puedes revisar la actividad reciente de tu cuenta y los registros de auditoría inmutables en la sección de Seguridad. Cuando se lance la gestión de sesiones, podrás ver cada dispositivo con la sesión iniciada en tu cuenta y revocar cualquiera que no reconozcas. Mientras tanto, cambiar tu contraseña cierra las demás sesiones.

Respetamos tu derecho al olvido. La eliminación autoservicio con un clic estará disponible próximamente; hasta entonces, escribe a info@cybere.co desde el correo de tu cuenta para solicitar la eliminación. Tus datos personales se eliminan permanentemente de nuestros servidores dentro de 30 días. Algunos datos de uso anonimizados pueden ser retenidos para mejorar nuestros servicios.

Abre Mis Datos en el Hub. Puedes descargar toda tu información en formatos estándar (JSON, CSV) en cualquier momento — como respaldo o para llevarla a otro lugar. Tus datos son tuyos.

Tú. Los datos pertenecen a las personas, no a las aplicaciones — es el primer principio de la plataforma. Las aplicaciones del ecosistema son lentes sobre datos que te pertenecen, y puedes exportarlos cuando quieras y solicitar su eliminación en cualquier momento.

Sí. El cumplimiento del GDPR está integrado en la plataforma: la exportación de datos, la eliminación de cuentas, la gestión de consentimiento y los registros de auditoría son funciones centrales, no casillas legales.

CyberEco funciona en todos los navegadores modernos, incluyendo Chrome, Firefox, Safari y Edge. Para la mejor experiencia, recomendamos mantener tu navegador actualizado a la última versión.

Todavía no. El Hub es una aplicación web adaptable que funciona muy bien en navegadores móviles de iOS y Android. Las aplicaciones móviles nativas no están disponibles actualmente.

Todavía no — hoy se requiere conexión a internet para la mayoría de las funciones. La operación sin conexión es un objetivo central del diseño de nuestra capa de datos, y el soporte completo sin conexión con sincronización está en la hoja de ruta.

Sí. El Hub expone una API REST, y el Portal de Desarrolladores te permite registrar tus propias aplicaciones e integrarlas mediante OAuth. Consulta el sitio de documentación para la referencia completa de la API.

El Hub está disponible en español e inglés, con temas claro y oscuro. Puedes cambiar ambos en Configuración; por defecto, el tema sigue la preferencia de tu sistema.

Crea un grupo de gastos, agrega miembros y gastos, y el Hub calcula automáticamente los balances — quién debe qué a quién. Puedes dividir en partes iguales, por porcentaje o con montos exactos.

Cada grupo de gastos tiene su propia moneda. Actualmente se admiten USD, EUR, GBP, MXN, CAD, ARS, COP, BRL y JPY, con más monedas y soporte de conversión planeados.

El Hub rastrea los balances pero no maneja transferencias de dinero. Después de pagar por tu método preferido (transferencia bancaria, efectivo, PayPal, etc.), registra una liquidación y los balances se actualizan automáticamente.

Sí. Los grupos de gastos mantienen separados viajes, hogares o eventos — cada uno con sus propios miembros, gastos, moneda y balances.

JustSplit fue la aplicación original de CyberEco para compartir gastos, y demostró que el software útil no necesita explotar a sus usuarios. Sus funciones ahora viven dentro del Hub como la experiencia integrada de Gastos.

Todo lo que está disponible actualmente en el Hub es gratuito. En el futuro, características premium opcionales podrían ayudar a sostener el desarrollo — con precios claros y sin cargos ocultos. Las funciones principales seguirán siendo gratuitas.

No. Hoy no hay nada que pagar, y no recopilamos ningún dato de pago.

CyberEco es de fuente abierta e impulsado por la comunidad. Puedes contribuir código, mejorar la documentación, ayudar a traducir o reportar problemas — visita nuestra página de Comunidad y la organización en GitHub para empezar.

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